Договор-оферта
об оказании услуг по организации и проведению мероприятия
г. Санкт-Петербург
Дата утверждения: 09.04.2025
Индивидуальный предприниматель Кромбергер Вероника Александровна (ИНН 540448036464, ОГРНИП 319784700011693), именуемая в дальнейшем Исполнитель, действующий от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор, Оферта) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик).
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ: Акцепт – это ответ лица о полном и безоговорочном принятии Оферты путем оформления и оплаты Заказа в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.
Заказчик – физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, оплатившее (-ий) Услугу и получающее (-ий) ее на условиях настоящего Договора-оферты.
Заказ – намерение потенциального Заказчика осуществить покупку Услуг, указанных на сайте Исполнителя по адресу: https://krombergervero.ru/vyezd и его поддоменах.
Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://krombergervero.ru/vyezd и его поддоменах.
Услуги – услуги по организации Мероприятия и предоставления доступа для участия в Мероприятии, организованном Исполнителем.
Мероприятие – событие, проводимое и/или организуемое Исполнителем в офлайн формате, информация о котором указывается на Сайте Исполнителя и содержится в условиях настоящего Договора-оферты.
Чат – закрытые сообщества в мессенджере, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем / иными привлеченными Исполнителем третьими лицами в рамках оказания услуг по настоящей Оферте.
Каналы связи – электронная почта, мессенджеры, номер телефона.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ 1.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора об оказании услуг по организации и проведению Мероприятия и содержит все существенные условия договора (далее по тексту – Договор).
1.2. Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: полная или частичная оплата Услуг Исполнителя.
1.3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.4. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.2. Договора-оферты, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.
1.5. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем, если Заказчик является физическим лицом, а в случае, если юридическим лицом и/или индивидуальным предпринимателем, отвечает признакам и требованиям, предъявляемым действующим законодательством РФ к юридическим лицам/индивидуальным предпринимателям.
1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененного Договора.
1.7. Договор-оферта не может быть отозван.
1.8. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.9. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что имеет возможность получать услуги в офлайн (очно) формате.
1.10. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
1.11. На Мероприятие не допускаются лица, младше 18 (восемнадцати) лет.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Заказчику возможности посещения Мероприятия, которое Заказчик обязуется посетить и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором-офертой.
2.2. Условия проведения Мероприятия, программа, стоимость обозначаются на Сайте Исполнителя.
2.3. Даты, время и город проведения Мероприятия обозначаются на Сайте Исполнителя.
2.3.1. Точный адрес проведения Мероприятия сообщается Заказчикам в срок не позднее, чем за 10 (десять) дней до первого дня Мероприятия посредством чатов/каналов связи.
2.4. Исполнитель вправе ограничить количество мест для участия в Мероприятии. Такое ограничение не может являться основанием предъявления Исполнителю претензий и иных требований.
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА 3.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика в качестве оплаты в полном или частичном объеме за выбранную Услугу на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2. Формат Мероприятия, программа Мероприятия определяются Исполнителем и не согласовываются с Заказчиками.
3.3. Подписание закрывающих документов/ актов по факту выполнения Исполнителем его обязательств не предусмотрено.
3.4. Обязательства Исполнителя считаются выполненными в момент пропуска Заказчика на соответствующий день Мероприятия.
3.5. При посещении Мероприятия Заказчик обязуется назвать фамилию, имя, адрес электронной почты и/или номер телефона, которые были указаны при оплате Услуг Исполнителя.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ 4.1. Заказчик вносит указанную и зафиксированную на Сайте сумму оплаты либо часть оплаты, после чего Исполнитель направляет по каналам связи в адрес Заказчика информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуг.
4.2. В случае если Заказчик не посещает Мероприятие своевременно по собственной вине или собственному желанию, обязательства Исполнителя считаются выполненными надлежащим образом.
4.3. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет возможность посещения Мероприятия как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки Мероприятия.
4.4. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц при оказании Услуг при условии сохранения тематики, экспертности и перечня вопросов, которые эти привлеченные третьи лица будут освещать.
4.5. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику путем размещения информации на Сайте Исполнителя, направления уведомления по каналам связи, в чатах, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
4.6. Заказчику запрещается использовать полученную информацию от Исполнителя в целях, не связанных с предметом настоящего Договора-оферты. Заказчик обязуется не предоставлять доступ к полученной информации третьим лицам и создавать все условия для защиты полученной информации от незаконного распространения, в частности, не разрабатывать конкурентный продукт, который будет частично/полностью копировать содержание интеллектуальной собственности Исполнителя, не использовать полученную от Исполнителя информацию с целью извлечения личной выгоды, не передавать информацию конкурентам Исполнителя и иным третьим лицам.
4.7. Заказчик, посещающий Мероприятие, обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения на Мероприятии (онлайн и офлайн):
· соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, привлеченным им третьим лицам, другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
· не допускать агрессивного поведения во время проведения Мероприятия, не мешать Исполнителю, привлеченным им третьим лицам, другим Заказчикам, придерживаться формата и программы Мероприятия;
· не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
· не использовать предоставленную Исполнителем информацию с целью извлечения прибыли путем тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
· не распространять любым способом, в том числе третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в том числе для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, записи услуг, оказываемых Исполнителем, третьим лицам;
· не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя и привлеченных им третьих лиц / других Заказчиков;
· соблюдать правила пожарной безопасности;
· бережно относиться к имуществу на Мероприятии; возмещать ущерб, причиненный имуществу, независимо от того умышленно он причинен или по неосторожности;
· не посещать Мероприятие в случае обнаружения признаков (симптомов) заболевания, создающего угрозу здоровью других лиц;
· не проносить с собой колющие и режущие предметы, взрывчатые вещества и иные вещества, опасные для жизни и здоровья;
4.7.1. Для качественного оказания услуг другим Заказчикам Исполнитель вправе расторгнуть Договор-оферту с Заказчиком, нарушившим условия п. 4.7. настоящего Договора, недопустить Заказчика к посещению Мероприятия / удалить Заказчика из чата.
4.8. Заказчик, посещая Мероприятие, дает согласие на осуществление фото- и видеосъемки, а также на использование полученных в результате фотосъемки и видеозаписи фотографических изображений и видео на любых носителях, любыми способами, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.
4.9. В случае, если после проведения Мероприятия или в процессе его проведения Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв о проведении Мероприятия, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.
4.10. Заказчик понимает и соглашается с тем, что расходы на проживание, питание, транспортные расходы до места проведения Мероприятия и обратно и иные расходы, необходимые для посещения Мероприятия, не входят в стоимость Услуг Исполнителя и оплачиваются Заказчиком самостоятельно, если иное не обозначено на Сайте Исполнителя.
5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 5.1. Общая стоимость рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком Услуг в соответствии с ценами, указанными на Сайте Исполнителя.
5.2. Общая стоимость Услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
5.3. Оплата Услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) – процентной предоплаты или частичной оплаты, если на Сайте Исполнителя не предусмотрено иное. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Исполнителем, либо с использованием электронных платежных систем, указанных Исполнителем (платежный модуль на Сайте Исполнителя), либо по ссылке, направляемой Исполнителем. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.3.1. Исполнитель вправе устанавливать скидки или специальные предложения на свои услуги. Условия скидок/специальных предложений определяются по усмотрению Исполнителя и не могут являться основанием предъявления к Исполнителю претензий или иных требований. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки/специальные предложения от стоимости оказываемых Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями скидок/специальных предложений, выражая свой акцепт путем полной оплаты Услуг со скидкой/по специальному предложению. Информация о скидках/специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте или сообщается по каналам связи. В случае окончания срока действия скидки/специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком в полном размере. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент полной оплаты Услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.
5.4. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному по адресу электронной почты: v.a.kromberger@gmail.com.
5.4.1. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов и с учетом условий, указанных в п. 5.7. настоящего Договора-оферты.
5.4.2. К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся (включая, но, не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, денежное вознаграждение третьих лиц, участвующих в подготовке проведения Мероприятия, стоимость аренды помещения для проведения Мероприятия.
5.5. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, ИНН, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, номер и дату заказа. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.
5.6. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг. Денежные средства, оплаченные Заказчиком за Услуги с помощью банковской карты/расчетного счета, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
5.7. При обращении за возвратом возврат осуществляется в следующем порядке:
· При обращении за возвратом не позднее, чем за 10 дней до первого дня Мероприятия – возврат 100% от оплаченной Заказчиком стоимости Услуг Исполнителя за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов;
· При обращении за возвратом менее, чем за 10 дней, но не позднее, чем за 5 дней до первого дня Мероприятия – возврат 50 % от стоимости Услуг Исполнителя за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов;
· При обращении за возвратом менее, чем за 5 дней, но не позднее, чем за 3 дня до первого дня Мероприятия – возврат 30 % от стоимости Услуг Исполнителя за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов;
· При обращении за возвратом в срок менее чем за 3 дня до первого дня Мероприятия, возврат стоимости Услуг Исполнителя не осуществляется.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА 6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России. Размер ответственности Исполнителя ограничен стоимостью Услуг.
6.2. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке только при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных последним расходов и в соответствии с условиями возврата, указанными в разделе 5 настоящего Договора-оферты. Исполнитель вправе расторгнуть Договор-оферту в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком его обязательств по настоящему Договору.
6.3. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путем и применять меры по досудебному мирному урегулированию конфликтов.
6.4. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее исполнение своих обязательств, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора-оферты со стороны Заказчика.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями для возврата денежных средств.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, предоставленную Заказчиком.
6.8. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
6.9. Ответственность за ущерб, нанесенный в результате действий или бездействия Заказчика третьим лицам, имуществу Исполнителя или третьих лиц, оборудованию, возлагается на Заказчика. Заказчик самостоятельно возмещает ущерб, причиненный третьим лицам/ Исполнителю.
7. ФОРС-МАЖОР 7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
7.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
7.3. Введение в городе проведения Мероприятия режима повышенной готовности и невозможности проведения Мероприятия в офлайн (очно) формате в соответствии с распоряжениями органов государственной власти по любым причинам, является основанием для переноса Мероприятия или его отмены по выбору Исполнителя. В этом случае Исполнитель, в случае принятия решения о переносе Мероприятия не принимает заявления на возвраты и не осуществляет возвраты денежных средств до момента снятия режима повышенной готовности.
7.4. Стороны признают, что отсутствие у Заказчика свободного времени по любым основаниям для получения оплаченных Услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 8.1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152 – ФЗ «О персональных данных» Заказчик (субъект персональных данных), принимая условия настоящего Договора-оферты, дает согласие на обработку всех своих персональных данных, предоставляемых Исполнителю, а также наих передачу лицам, с которыми у Исполнителя имеются договорные отношения по исполнению условий настоящего Договора-оферты и оказанию услуги Заказчику. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством РФ, а также в соответствии с Политикой обработки персональных данных, являющейся локальным документом Исполнителя.
8.2. Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте по ссылке: https://krombergervero.ru/policy.
8.3. Исполнитель обязуется сохранять и не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую ему известной от Заказчика при оказании Услуг по настоящему Договору-оферте.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 9.1. Информация, передаваемая в рамках оказания Услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Распространение полученной в рамках Услуг информации в коммерческих целях недопустимо. Заказчик обязуется не распространять информацию, полученную в результате оказания Услуг и не предоставлять ее третьим лицам или размещать в открытом доступе. Заказчику запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернет, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, изготовление скриншотов и фотографий записей аудиовизуальных произведений и другого контента, предоставляемого в рамках оказания Услуг по настоящему Договору-оферте. Заказчику запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем либо привлеченными Исполнителем третьими лицами, информацию, полученную в рамках настоящего Договора, создавать на их основе информационные/образовательные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для целей, установленных в рамках настоящего Договора.
9.2. В случае нарушения обязательства, установленного п. 9.1 настоящего Договора-оферты, Исполнитель вправе требовать с Заказчика возмещения понесенных убытков, а также компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 300 000 (триста тысяч) рублей 00 копеек.
9.3. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание услуг в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю / привлеченным Исполнителем третьим лицам и/или иным Заказчикам, а также в случаях разжигания межнациональных конфликтов, рассылки спама, размещения рекламы.
9.4. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Стороны установили, что скриншоты переписки по каналам связи, в социальных сетях и чатах являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
9.5. Заказчик подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием каналов связи, в социальных сетях и чатах, которые Заказчик предоставляет Исполнителю для связи с Заказчиком, считаются направленными и подписанными Заказчиком, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
9.6. Заказчик несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.
11. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ 11.1. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения.
11.2. Отзывы пользователей, приведенные на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика будут зависеть от решений и действий Заказчика.
11.3. Любые заявления и представления, размещенные на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.
Реквизиты Исполнителя и контактная информация ИП Кромбергер Вероника Александровна
ИНН: 540448036464
ОГРНИП: 319784700011693
E-mail: v.a.kromberger@gmail.com